Définition
L’hameçonnage est un envoi massif de courriels apparemment authentiques qui utilisent l’identité d’une institution financière (ou d’un site commercial connu) dans le but de recueillir vos renseignements personnels et bancaires pour ensuite les utiliser afin de détourner des fonds à l’avantage des voleurs.
Voici les principales caractéristiques de ces courriels :
- L’aspect graphique de l’institution financière est fidèlement reproduit.
- On vous invite à cliquer sur un lien pour transmettre ou confirmer vos coordonnées personnelles et bancaires ou les mettre à jour.
- Des fautes d’orthographe se sont glissées dans le courriel.
- L’adresse du site n’est pas celle que vous avez l’habitude de visiter.
Conseils
- Assurez-vous de la présence du petit cadenas jaune
dans le coin inférieur droit de votre ordinateur, pour les utilisateurs d’Internet Explorer, ou du cadenas dans la barre d’adresse
, pour les utilisateurs de Firefox.
- Vérifiez que l’adresse du site Internet débute par « https:// ».
- Si vous avez des doutes, communiquez avec votre institution financière.
- Évitez de cliquer sur des liens insérés dans un courriel.
- Ne divulguez jamais de renseignements personnels ou financiers par courriel.
- Méfiez-vous des courriels vous demandant vos renseignements personnels en ligne. Les institutions financières ne vous demanderont jamais de tels renseignements par courriel.
- Vérifiez l’orthographe à l’intérieur des courriels. Ces courriels sont souvent remplis de fautes.
- Assurez-vous que l’adresse du site est bel et bien celle que vous avez l’habitude d’utiliser (par exemple : http://www.desjardins.com par rapport à http://www.desjardins1.com).
- Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires.
- Portez plainte à la Sûreté du Québec ou à votre service de police municipal.