La Sûreté vous conseille

Fermer cette fenêtre

• Protégez-vous contre la fraude
• Protégez-vous contre le crime organisé
• Protégez-vous contre le harcèlement criminel

Fiches pratiques

Fermer cette fenêtre

• Votre maison
• Votre auto
• En voyage
• Marchandise volée

Programmes

Fermer cette fenêtre

• Acces
• Alerte AMBER
• Bon voisin, bon oeil
• Cap sur la sécurité des femmes
• Cisaille
• Cool pour vrai
• Échec aux invasions de domicile
• Les équipiers
• Je réfléchis avant d'agir
• Nocturne
• Objectif Cyberbranché
• Partenaires dans le respect, c'est toi qui comptes
• Policier d'un jour
• La prévention, un investissement sûr
• Programme d'intervention en milieu scolaire
• Vieillir en liberté en toute sûreté
• Vivre fièrement

Les dix arnaques les plus courantes

Sites Web à consulter

Foire aux questions

1. Dénoncez

   • Appelez la Sûreté du Québec ou votre service de police municipal, déposez une plainte et demandez une copie du rapport de police
   • Portez plainte au Centre d’appel antifraude du Canada (PhoneBusters)

2. Annulez vos cartes, comptes bancaires et autres documents personnels

   • Téléphonez sans tarder à vos institutions financières pour annuler vos cartes de crédit, de débit ainsi que pour fermer vos comptes bancaires. Demandez de nouvelles cartes et de nouveaux comptes.
   • Si on vous a volé votre passeport, prévenez Passeport Canada et demandez-en un nouveau.
   • Si votre courrier tarde à arriver, communiquez avec Postes Canada
   • Si vous on vous a volé votre carte d’assurance sociale, contactez le ministère des Ressources humaines et du Développement social du Canada
   • Contactez les ministères émetteurs de votre carte d’assurance-maladie, de votre permis de conduire et de vos autres cartes d'identité.
3. Communiquez avec les bureaux de crédit Equifax et TransUnion pour faire inscrire le vol d'identité à votre dossier.
4. Remplissez le formulaire de Déclaration de vol d'identité et envoyez-en une copie à chaque entreprise qui a fourni du crédit non autorisé, de l’argent, de l’information, des biens ou des services au voleur qui s’est emparé de votre identité. Faites parvenir le tout par courrier recommandé. Toutefois, n’envoyez pas la déclaration aux organismes gouvernementaux.

La déclaration de vol d'identité aide à prévenir les institutions financières, les émetteurs de cartes de crédit, les policiers et toutes autres compagnies que vous avez été victime d’un vol d'identité. Elle les informe que vous n’êtes pas responsable de la créance ou des achats et leur fournit les renseignements nécessaires pour entreprendre une enquête.